Returpolicy

En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför dennes näringsverksamhet.

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag

då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och dessa är eller kommer att levereras enhetligt.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss:

E-postadress: shop@infrabull.eu

av ditt beslut att dra sig ur detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post).

Valet av informationssätt är upp till dig, men vi erbjuder dig att använda ett formulär.

På vår webbplats kan du också fylla i och skicka in ett exempel på en ångerblankett eller en annan tydlig förklaring elektroniskt. Om du använder dig av detta alternativ kommer vi att skicka en bekräftelse på mottagandet av en sådan annullering utan dröjsmål (t.ex. via e-post).

För att ångerfristen ska iakttas räcker det med att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Om du frånträder detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss). För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Du måste returnera eller överlämna varorna omedelbart och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du informerar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Rudolf KOLLER GmbH, Rudolf-Koller-Straße 1, A-3902 Vitis,Österrike

Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varor som kan skickas med paketpost och de direkta kostnaderna för att returnera varor som inte kan skickas med paketpost.

Du ska endast vara ansvarig för eventuellt minskat värde på varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för avtal

om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.

Exempel på ångerblankett

Om du vill häva avtalet ska du fylla i formuläret nedan och skicka det till följande e-postadress: shop@infrabull.eu

Till

Jag/vi* häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss* för köp av följande varor* / tillhandahållande av följande tjänst*

.............................................................................................................................................................................................................................

beställd på ....................................... mottagen på ....................................................

..................................................................................................................................................

Konsumentens/konsumenternas namn

..................................................................................................................................................

Adress till konsumenten/konsumenterna

......................................................................... ...........................................

Konsumentens/konsumenternas underskrift Datum

(*) stryk det som inte är tillämpligt